契約・配送・レビュー

カウシェでは、お客様に分かりやすくお買い物いただくため、全国一律送料無料（送料込み）での価格設定を基本としております。 つきましては、配送料をあらかじめ商品代金に含んだ上で、販売価格を設定してください。 ただし、一部の地域については以下の通り個別の設定が可能です。

1. 1.北海道・沖縄県への配送 上記2つの地域に限り、管理画面から別途送料を設定することが可能です。
2. 離島への配送 現状のシステムでは、離島地域への送料を個別に設定することはできません。 離島への追加送料が発生しうる商品を販売される場合は、そのコストも考慮した上で全国一律の販売価格を設定いただくか、商品ページ等に「※誠に申し訳ございませんが、離島へはお届けできません」等の注記をお願いいたします。

「〇日以内に必ず発送」といった、全パートナー様共通の強制的な規定は設けておりません。 ただし、商品登録時に出店者様ご自身で設定していただく「発送の目安」の期間内に、発送を完了いただく必要がございます。 この「発送の目安」は、お客様が購入を検討する上での重要な情報となります。 もちろん、お客様の体験としては、商品が早く届けば届くほど顧客満足度の向上に繋がり、ストアの評価にも良い影響を与える傾向にあります。 つきましては、無理のない範囲でできるだけ短い「発送の目安」を設定し、その期間内に確実に発送していただくことを推奨いたします。

カウシェでは、出店者様がリスクなく安心して始められるよう、以下の方針をとっております。

1. 契約期間： 特に定めておりません。
2. 解約金・違約金： 一切発生いたしません。 出店者様のご都合に合わせて、いつでもご解約いただけますのでご安心ください。

一部の一元管理システムとのAPI連携に対応しております。現在、公式に連携しているシステムは以下の通りです。

1. ネクストエンジン 受注情報、在庫情報の連携に対応しております。複数のECモールを運営されている場合も、在庫や受注を一元的に管理いただけます。
2. GoQSystem 受注情報の連携に対応しております。カウシェで発生した注文が自動でGoQSystemに取り込まれます。 ※連携の設定方法については、各システムの管理画面からお手続きいただくか、各サービスのヘルプページ等をご確認ください。 上記以外のシステムとの連携についても、順次検討を進めております。

レビューの公平性・透明性を担保するため、原則としてパートナー様ご自身でレビューを削除することはできません。 ただし、個人情報や誹謗中傷、商品と無関係な内容など、カウシェの利用規約やガイドラインに違反する内容が含まれている場合に限り、弊社にて内容を確認の上で削除等の対応を検討いたします。